Tên đề tài: Văn hóa ứng xử của cán bộ, nhân viên ngành Y tế đối với bệnh nhân (Trường hợp ở Bệnh viên Đa khoa Bưu điện Thành phố Hồ Chí Minh)
Nghiên cứu sinh: Trần Thị Ái Nhung
Người hướng dẫn khoa học:
- GS.TS. Ngô Văn Lệ;
- PGS.TS. Ngô Minh Oanh.
Luận án đặt mục tiêu hướng tới nhận diện thực trạng văn hóa ứng xử của cán bộ, nhân viên y tế với bệnh nhân trên địa bàn TP. HCM (qua nghiên cứu trường hợp Bệnh viện Đa khoa Bưu điện Thành phố Hồ Chí Minh; từ đó phân tích, đánh giá các khía cạnh nguyên nhân thành công và hạn chế từ đó đề xuất những giải pháp để nâng cao nhận thức và hành động của cán bộ, nhân viên y tế trong văn hóa ứng xử đối bệnh nhân, khách hàng của bệnh viện và của ngành y nói chung nhằm tạo chuyển biến căn bản về ứng xử văn hóa của cán bộ quản lý, viên chức để phát triển năng lực, hoàn thiện nhân cách, lối sống văn hóa; xây dựng văn hóa bệnh viện lành mạnh, thân thiện; nâng cao chất lượng khám chữa bệnh.